Politique d'expédition

Nous envoyons les produits par DHL dans les 48 heures suivant la commande, les jours ouvrables. Tu reçois le numéro de suivi.
En Allemagne, l'envoi dure 1 à 2 jours ouvrables, à l'étranger plus longtemps. Pour en savoir plus, consulte https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/leistungen-und-services/internationaler-versand/land/ZIELLAND.html (remplace simplement "ZIELLAND" par ton pays de destination).

L'obligation de livraison est remplie par le fait que le produit ou, dans tous les cas, le pouvoir de disposer des produits est transféré à l'utilisateur.

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier l'état du produit livré/retiré. Le risque de perte ou d'endommagement des produits pour des causes non imputables à CBDcielo SL est transféré à l'utilisateur lorsque l'utilisateur ou un tiers désigné par l'utilisateur, différent du transporteur, entre matériellement en possession du produit. 

En outre, si le colis présente des signes évidents de manipulation ou d'altération, il est recommandé à l'Utilisateur d'en informer immédiatement le Service Clientèle.