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Política de envío

Enviamos los productos en días laborables dentro de las 48 horas siguientes al pedido con DHL. Recibirá el número de seguimiento.
Dentro de Alemania, el envío tarda 1-2 días laborables, en el extranjero más. Puede obtener más información en https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/paket/leistungen-und-services/internationaler-versand/land/ZIELLAND.html (simplemente sustituya "ZIELLAND" por su país de destino).

La obligación de entrega se cumple transfiriendo el producto o, en todo caso, el poder de disposición sobre los productos al usuario.

Es responsabilidad del usuario comprobar el estado del producto entregado/recogido. El riesgo de pérdida o deterioro de los productos por causas no imputables a CBDcielo SL se transmitirá al usuario cuando éste o un tercero designado por el usuario, distinto del transportista, entre en posesión material del producto. 

Además, si el paquete presenta signos evidentes de manipulación o alteración, se aconseja al usuario que notifique inmediatamente al Servicio de Atención al Cliente.